Política de protección de la privacidad

En el marco del funcionamiento habitual del sitio Plus-de-Bulles.com, almacenamos la información necesaria para nuestra relación comercial con el cliente. Esta información se describe detalladamente aquí: no registramos ninguna información sin su conocimiento. Para permitir la realización de pedidos y un seguimiento eficaz, almacenamos la siguiente información en nuestra base de datos:

  • Nombre y apellidos, tratamiento, fecha de nacimiento.

  • Dirección postal completa: número, calle, ciudad, código postal, país.

  • Números de teléfono fijo y móvil.

  • Reseñas publicadas en el sitio web.

  • Carritos guardados, presupuestos recibidos y pedidos realizados.

  • Intercambios telefónicos, chat y correos electrónicos con el servicio de atención al cliente.

Estos datos son necesarios para:

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales de lucha contra el blanqueo de capitales y el fraude, verificando la identidad y la dirección de las personas.

  • Enviar los productos cuando la compra se realiza en línea.

  • Permitir que nuestros asesores de atención al cliente le ofrezcan un asesoramiento personalizado consultando su historial de compras y presupuestos.

Plus-de-Bulles almacena estos datos en servidores adquiridos o alquilados por la empresa y a través de ciertos socios (Avis Vérifiés, iAdvize). Estos servidores están alojados por nuestros proveedores de alojamiento: OVH (Francia), Gandi (Francia) y Amazon Web Services (Zona de Fráncfort, Alemania). No se almacena ningún dato fuera de la Unión Europea.

Los datos de actividad de la cuenta (compras, presupuestos, facturas, transporte) se conservan durante un periodo de 10 años completos tras la finalización del ejercicio correspondiente. Este plazo es necesario para cumplir con las obligaciones legales de conservación de documentos contables y de facturación con fines probatorios. Estos datos no se venden a ningún proveedor externo.

CRM360 actúa como encargado del tratamiento para el envío de boletines informativos (newsletters) a las personas que han aceptado dichos envíos. Los correos electrónicos enviados contienen un enlace para darse de baja.

Política de gestión de cookies

Cuando visita nuestro Sitio Web, podemos colocar pequeñas piezas de información en su ordenador conocidas como "cookies", que serán almacenadas por su navegador en su disco duro.

¿Qué cookies utilizamos? Utilizamos exclusivamente las siguientes cookies:

  • Cookies técnicas relacionadas con las funciones del Sitio Web (Obligatorias): Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro Sitio Web (navegación, acceso a la cuenta, gestión del carrito de la compra) y no pueden desactivarse. También permiten proteger nuestro Sitio Web contra posibles fraudes.

  • Cookies de análisis estadístico (Google Analytics 4 - GA4): Estas cookies nos permiten medir la audiencia y el tráfico del Sitio Web (número de visitas, páginas vistas, fuentes de tráfico) y analizar su navegación para optimizar el rendimiento, la ergonomía y el funcionamiento del sitio.

  • Cookies publicitarias y de marketing (Google Ads): Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios adaptados a sus intereses dentro y fuera de nuestro sitio web, limitar la frecuencia con la que ve un anuncio y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Si las desactiva, seguirá viendo publicidad, pero no estará adaptada a sus preferencias.

¿Cómo aceptar o rechazar el depósito de cookies? El almacenamiento de cookies en su terminal depende de su elección, excepto en el caso de las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento. Las cookies se conservan durante una duración máxima de 13 meses. Puede desactivar las cookies en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador.

Información Legal y Societaria

Menores de edad: De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de menores y venta de bebidas alcohólicas, está prohibida la venta de alcohol a menores de 18 años. Cualquier persona que realice un pedido de vino en Plus-de-Bulles.com se compromete, por tanto, a tener la mayoría de edad legal (18 años cumplidos) en la fecha del pedido.

Abuso de alcohol: El abuso del alcohol es peligroso para la salud. Consúmalo y disfrútelo con moderación.

Derechos de protección de datos: De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición de los datos personales que le conciernen. Para ejercerlo, puede acceder directamente a su cuenta personal en línea o escribir a: Plus-de-Bulles.es – 9 rue des élus, 51100 Reims (France).

  • Razón Social / Denominación Social: Plus de Bulles

  • Nombre comercial: Plus de Bulles

  • Estructura jurídica y capital social: SARL (Sociedad de responsabilidad limitada) con un capital de 1.735 euros.

  • Gerente: Benjamin Cherrière

  • Domicilio social: 9 rue des élus, 51100 Reims (France)

  • Teléfono: +33 (0)9 75 18 60 26

  • Correo electrónico: contact (at) plus-de-bulles (point) es

  • IVA intracomunitario: FR 61497905349

  • Número de registro comercial (Siret): 49790534900013

  • Número de declaración CNIL (Autoridad de protección de datos francesa): 1249585

Director de la publicación: Benjamin Cherrière Proveedor de alojamiento web (Hosting): OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix (Francia)